聲明 感謝各界一直對東方美企業有限公司(下簡稱本公司)旗下代理的產品的支持及愛戴。對於近日各地媒體對日本Kanebo化妝品集團產品回收事件的報導及關注，本公司在此感謝各界及顧客的包容及體諒，同時作出以下聲明。 自從日本Kanebo化妝品集團於7月4日首次召開記者會，宣佈自主回收含日本厚生省核准之美白成分「白樺木萃取精華Rhododenol」的產品後，作為港澳總代理商，基於消費者的信心與安全乃我們第一考慮的大前提下，即使至今仍未有正式調查證實症狀起因，本公司已於7月4日收到消息後立即把相關產品下架，主動配合作出回收行動。 回收行動至今一切運作順利，惟鑑於近日各地媒體的相關報導可能造成的誤導及混亂，本公司現向各界報告至8月1日為止港澳方面的回收情況：回收個案314宗，退貨件數817件，皮膚問題查詢3宗(確認出現白斑問題人數為0)。 本公司設有專線服務，並且會繼續提供換貨服務(即日起至2013年8月31日截止受理)，如需諮詢服務或欲了解換貨詳細辦法，歡迎致電3101 9232 或3101 9237(星期一至五 09:00 ~ 12:30 ; 13:30~18:00 )。 本公司回收含有成分「白樺木萃取精華Rhododenol」產品的列表如下： Kanebo 1 Impress IC White Lotion I/II 200mL 2011年3月上市 2 Impress IC White Emulsion I/II 125mL 2011年3月上市 3 Impress IC White Fit Mask 3D 24mL x 6片 2012年6月上市 4 Impress Granmula Lotion 150mL 2010年11月上市 5 BLANCHIR Superior White Deep Clear Conditioner I/II/III 170mL 2011年3月上市 6 BLANCHIR Superior White Deep Milky Conditioner I/II 100mL 2011年3月上市 7 BLANCHIR Superior White Deep Night Conditioner I Gel /II Cream 45g 2012年10月上市 8 BLANCHIR Superior White Deep Mask 24mL x 6片 2011年3月上市 9 BLANCHIR Superior White Deep UV Day Protector 60mL 2011年3月上市 RMK 1 Skintuner Brightening Light / Moist 150mL 2012年3月上市 2 Intensive Brightening Essence 30mL 2013年3月上市 再次感謝各界及愛用者給予本公司的協助及鼓勵。 Kanebo RMK 港澳總代理 東方美企業有限公司